Rakuten
Ebates ने अपनी रीब्रैंडिंग Rakuten के रूप में करने के लिए, वीडियो और Search की मदद ली, ताकि कंपनी की परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाया जा सके.
ब्रैंड नाम के साथ खोजे जाने में बढ़ोतरी
हर साइन-अप की लागत घटी
कन्वर्ज़न में बढ़ोतरी
चुनौती
साल 2019 में, Ebates ने अपनी पैरंट कंपनी Rakuten के रूप में अपनी रीब्रैंडिंग की. Ebates के 20 सालों से ज़्यादा लंबे इतिहास और उसे मिली पहचान को देखते हुए, कंपनी का लक्ष्य था कि Rakuten को भी वैसी ही राष्ट्रीय स्तर की पहचान दिलाई जाए. साथ ही, कंपनी का लक्ष्य था कि रीब्रैंडिंग कैंपेन के बीच ब्रैंड को आगे बढ़ाने के साथ यह सब किया जाए.
कंपनी की रणनीति
Rakuten ने परंपरागत मीडिया स्ट्रेटजी की जगह, एक से ज़्यादा चैनलों पर लागू की जाने वाली रणनीति अपनाई. कंपनी ने पहली बार Search और YouTube पर भारी निवेश किया. TrueView for Action विज्ञापनों की मदद से, वे ब्रैंड को खोजे जाने के लेवल में बढ़ोतरी करने और हर ग्राहक जोड़ने की लागत (सीपीए) को घटाने में कामयाब हुए. साथ ही, इससे, याद दिलाने पर ब्रैंड का नाम बताने वालों के प्रतिशत में भी बढ़ोतरी हुई.
Rakuten साल भर अपनी क्रिएटिव स्टोरी और मैसेज को भी बदलता रहा. कंपनी ने ब्रैंड को पहचान दिलाने पर फ़ोकस करने वाले क्रिएटिव से शुरुआत की. इसके बाद, इस मकसद से क्रिएटिव बनाया गया कि ग्राहक ब्रैंड की सेवा खरीदने पर विचार करें और आखिर में, उपयोगकर्ताओं को यह बताने वाला क्रिएटिव बनाया गया कि "Ebates का नाम अब Rakuten हो गया है."
इस्तेमाल किए गए प्रॉडक्ट
TrueView for Action
कस्टम इंटेंट ऑडियंस
YouTube Search