Rakuten
Rakuten, anciennement Ebates, utilise la vidéo et la recherche Google pour stimuler les performances.
le nombre de recherches de la marque
de diminution du coût par inscription
d'augmentation des conversions
Le défi
En 2019, Ebates a fait l'objet d'un repositionnement de la marque et a pris le nom de sa société mère, Rakuten. Après plus de 20 ans d'histoire et de notoriété pour la célèbre marque Ebates, l'objectif était de donner à Rakuten le même degré de notoriété à l'échelle nationale, tout en stimulant la croissance en pleine campagne de repositionnement de la marque.
Approche
Rakuten a transformé sa stratégie médias traditionnelle en stratégie multicanal, investissant massivement, pour la première fois, dans la recherche Google et dans YouTube. En investissant dans TrueView for Action, l'entreprise a été en mesure de stimuler la notoriété assistée, d'augmenter les taux de recherche et de réduire le coût par acquisition.
Rakuten a également modifié son histoire de création et son message tout au long de l'année, en démarrant avec une création axée sur la notoriété puis en adoptant des créations stimulant l'intérêt. Pour finir, l'entreprise a annoncé aux utilisateurs que « Ebates s'appelle désormais Rakuten ».
Produits utilisés
TrueView for Action
Auditoires d'intention personnalisés YouTube
Recherche Google