Rakuten
Ebates diventa Rakuten e utilizza i video e la rete di ricerca per aumentare il rendimento.
di aumento delle ricerche con nome del brand
di riduzione del costo per iscrizione
di aumento delle conversioni
La sfida
Nel 2019, Ebates ha subito un processo di rebranding che l'ha portata ad assumere il nome della sua azienda madre, Rakuten. Con oltre 20 anni di storia e notorietà del suo famosissimo brand, l'obiettivo di Ebates era portare Rakuten allo stesso livello di notorietà su scala nazionale e, contemporaneamente, stimolare la crescita durante la campagna di rebranding.
Approccio
Rakuten ha abbandonato la sua strategia di comunicazione tradizionale per passare a una multicanale, iniziando con grossi investimenti nella rete di ricerca e YouTube. Affidandosi al formato TrueView for action, l'azienda è riuscita ad aumentare la notorietà indotta e i volumi di ricerca, riducendo al tempo stesso il costo per acquisizione.
Inoltre, nel corso dell'anno Rakuten ha cambiato tipo di messaggio e narrazione, iniziando con delle creatività incentrate sulla notorietà per poi passare ad altre dedicate alla considerazione e terminare il ciclo comunicando agli utenti che "Ebates is now Rakuten" (ora, Ebates è Rakuten).
Prodotti utilizzati
TrueView for action
Segmenti di pubblico personalizzati per intenzione di YouTube
Ricerca