Rakuten

Ebates diventa Rakuten e utilizza i video 
e la rete di ricerca per aumentare il rendimento.

4x

di aumento delle ricerche con nome del brand

197%

di riduzione del costo per iscrizione

74%

di aumento delle conversioni

La sfida

Nel 2019, Ebates ha subito un processo di rebranding che l'ha portata ad assumere il nome della sua azienda madre, Rakuten. Con oltre 20 anni di storia e notorietà del suo famosissimo brand, l'obiettivo di Ebates era portare Rakuten allo stesso livello di notorietà su scala nazionale e, contemporaneamente, stimolare la crescita durante la campagna di rebranding.

Obiettivi: notorietà, considerazione, azione

Approccio

Rakuten ha abbandonato la sua strategia di comunicazione tradizionale per passare a una multicanale, iniziando con grossi investimenti nella rete di ricerca e YouTube. Affidandosi al formato TrueView for action, l'azienda è riuscita ad aumentare la notorietà indotta e i volumi di ricerca, riducendo al tempo stesso il costo per acquisizione.

Inoltre, nel corso dell'anno Rakuten ha cambiato tipo di messaggio e narrazione, iniziando con delle creatività incentrate sulla notorietà per poi passare ad altre dedicate alla considerazione e terminare il ciclo comunicando agli utenti che "Ebates is now Rakuten" (ora, Ebates è Rakuten).

Prodotti utilizzati

TrueView for action

Segmenti di pubblico personalizzati per intenzione di YouTube

Ricerca

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