Rakuten
غيّرت Ebates العلامة التجارية إلى Rakuten، واستخدمت الفيديوهات و"بحث Google" لتحسين الأداء.
زيادة في عمليات البحث التي تتضمّن اسم العلامة التجارية
انخفاض في تكلفة الاشتراك
زيادة في الإحالات الناجحة
التحدي
في العام 2019، غيرت Ebates علامتها التجارية واستخدمت اسم شركتها الأم، Rakuten. بعد أكثر من 20 عامًا من الوعي بعلامتها التجارية المحببة Ebates، كان هدف الشركة أن تحصل Rakuten على نفس المستوى من الوعي المحلي، كما أرادت تعزيز النمو في خضم حملة تغيير العلامة التجارية.
المنهجية
وللمرة الأولى، تخلّت Rakuten عن استراتيجية وسائل الإعلام التقليدية وتبنّت استراتيجية متعددة القنوات، من خلال الاستثمار بقوة في شبكة "بحث Google" وYouTube. من خلال الاستثمار في TrueView for Action، تمكنت الشركة من تحسين الوعي المُوجّه وزيادة مستويات البحث وتقليل تكلفة الإجراء.
وأجرت Rakuten تغييرًا في قصتها الإبداعية ورسالتها على مدار العام، بدءًا من الإعلانات التي تركز على الوعي، ثم انتقلت إلى الإعلانات التي تحفّز على التفكير في الشراء، انتهاءً بإخبار المستخدمين أن "Ebates أصبحت الآن Rakuten".
المنتجات المستخدمة
TrueView for action
الجمهور المخصص حسب النية بالشراء على YouTube
البحث على YouTube